GrandVista Hotel
1. Definicje
Hotel – GrandVista Hotel, położony przy
ul. Hotelowa 12, 00-123 Warszawa, Polska.
Gość – osoba, która dokonuje rezerwacji w
hotelu i korzysta z jego usług.
Usługi – usługi świadczone przez hotel, takie jak
zakwaterowanie, posiłki, organizacja wydarzeń itp.
2. Zasady rezerwacji
Rezerwacja w
GrandVista Hotel może być dokonana osobiście, telefonicznie, mailowo lub przez stronę
internetową.
Gość jest zobowiązany do podania pełnych i prawdziwych danych kontaktowych podczas
dokonywania rezerwacji.
Rezerwacja zostaje potwierdzona po dokonaniu wpłaty zaliczki, jeśli jest
wymagane.
Gość ma prawo anulować rezerwację zgodnie z warunkami opisanymi w polityce
anulacji.
3. Zasady pobytu
Gość jest zobowiązany do przestrzegania zasad korzystania z usług
hotelowych oraz do zachowania porządku w hotelu.
Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody
wyrządzone w hotelu, w tym za zniszczenia mienia hotelowego.
W przypadku naruszenia zasad,
GrandVista Hotel zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usług bez zwrotu
opłat.
4. Opłaty
Ceny usług hotelowych są uzgadniane podczas rezerwacji i mogą się
różnić w zależności od daty oraz terminu rezerwacji.
Gość zobowiązany jest do uregulowania
pełnej należności za pobyt przy wymeldowaniu, chyba że dokonano innej umowy w tej sprawie.
5.
Zasady bezpieczeństwa
Goście hotelowi są zobowiązani do przestrzegania zasad bezpieczeństwa w
hotelu, w tym w przypadku ewakuacji oraz przestrzegania przepisów dotyczących zachowania
ogólnego porządku.
Gość powinien przechowywać wartościowe przedmioty w sejfie hotelowym lub
przeznaczonej do tego przestrzeni.
6. Ochrona danych osobowych
Hotel przestrzega
przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce
Prywatności.
7. Reklamacje
Gość ma prawo do składania reklamacji dotyczących jakości usług
świadczonych przez hotel. Reklamacje należy składać niezwłocznie po zauważeniu nieprawidłowości, jednak
nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od zakończenia pobytu.
Reklamacje mogą być składane
osobiście w recepcji hotelowej lub za pomocą maila.
8. Postanowienia końcowe
Regulamin
obowiązuje wszystkie osoby korzystające z usług GrandVista Hotel.
Hotel zastrzega sobie prawo do
zmiany Regulaminu, a zmiany będą komunikowane wszystkim gościom na stronie internetowej lub w formie
pisemnej w hotelu.
Adres: GrandVista Hotel, 12 Hotelowa Ulica, Warszawa, PolskaE-mail:
[email protected]: +48 758 936 628